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データセンター事業
データセンター事業
一般的なデータセンター施設に加え、ハウジングとして利用可能なサービス
メトロデータセンターの特徴
データセンター、開発、カスタマサポート、コールセンターの連携
  • 開発技術者が常駐しており、不測の事態への迅速な対応が可能です。
  • 開発部門やカスタマサポート部門、コールセンター部門の全ての部署で連携して対応が可能です。
  • 各種システムの運用から保守まで全てをトータルにサポートする事ができます。
  • 地震のリスクが低いと言われている九州の長崎に施設があります。
30年の実績
30年以上の間、特に書店様・出版社様・取次店様関連の開発を行っています。
そのため、全国の出版業界のお客様から厚い信頼をいただいております。
※導入事例をご覧ください。
ISO27001取得済
2010年 ISO27001取得済
サービス内容
ハウジングサービス
  • ユーザ様が希望するかたちでのハウジングが可能です。
  • サーバ台数によるスペースから、ラックまるごとでも可能。
ホスティングサービス
  • サーバを共有して使用していただくサービスから、専用サーバとしてのサービス提供が可能です。
    ※専用サーバはオプションとなります。
コールセンター
  • AM08:00~PM23:00まで一年365日有人で、電話受付を致します。
カスタマサポートセンター
  • 365日24時間サーバ及びシステム全体を監視し、自動でエラーを感知し通知、処理いたします。
導入実績
  • 日本書店商業組合連合会HP運用
  • 日外eブックガイド表紙画像配信サービス
  • 書店向けシステム用サーバーハウンジング(各書店様)
  • 日本書店協同組合向け書店ASPサービス
  • トーハン様向けEDIサービス
  • 文具取引先向けEDIサービス(エコールグループ、MDS等)
設備
サーバールーム
  • 虹彩認証による入室管理
  • 警備会社による24時間不正侵入監視
耐震設備
  • サーバーラックへの免震設備の設置により震災時の機器故障の発生を抑制します。
電源設備
  • 万一の停電時にも自家発電装置によりシステムへの影響を抑制します。
運用体制・連絡体制
報告期間 毎週1回 ※オプション
報告内容
  • ハード障害報告
  • 稼動実績報告(ハードウェア・インフラ、及びソフトウェア)
    ※ 所定の形式による報告も可能です。
その他
  • メンテナンス計画の承認と結果報告
  • OS、ミドルウェアパッチ適用計画
    ※オプション部分もございます。必要に応じてお打ち合わせ後対応いたします。
  • アプリケーションバージョンアップ計画
    ※オプション部分もございます。必要に応じてお打ち合わせ後対応いたします。