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アウトソーシング事業
アウトソーシング事業(コールセンター代行)
御社にかかってくるお電話を、御社のスタッフに代わって応対するサービスです。
 ネットスーパーの受付窓口対応、ネット販売の受付、通販やコールセンター、夜間や土日の対応窓口、貴社システムのコールセンター対応等の様々な業種様の様々な対応に、メトロコンピュータサービスのオペレーターがプロフェッショナルな対応で電話受付業務をお引き受け致します。
 メトロコンピュータサービスは、自社システムのコールセンターでの200社を越すお客様の対応実績で、御社を力強くサポート。 9:00~23:00・365日体制のカスタマーサポート・電話秘書サービス・通信販売受注・メンテナンス受付・ セミナー受付等のコールセンター運営を実施しております。 これらの業務経験・商品知識等、ノウハウを活用した経験を活かし、御社のビジネスのご発展にぜひお役立てください。
コールセンター代行
委託時間の例
お客様の業務内容によって、最適な時間帯に対応いたします。以下に例を記します。
委託時間の例 このほかにもお客様のご要望にお答えします。お気軽にご相談ください。
導入実績
  • WebTheMetroシステム(全国700店舗)
  • トーハン様向けPOSシステム(全国100店舗)
  • トーハン様向け外商システム(全国○○店舗)
  • 商品検索システム(全国○○店舗)
  • カフェレジシステム(全国○○店舗)
  • ブックファースト様向け書店システム(全国45店舗)
  • 他、日書連書店システム、トーハン様物流倉庫ステム