よくあるご質問 本の定期便-ブッククラブ-

よくあるご質問

Q

コースの中にすでに持っている本があるのですが・・・。

A

お申込みの際、通信欄にご記入ください。折り返し、他の候補作をご案内いたします。


Q

コースを継続したい場合は、どうすれば良いですか。

A

2月の配本時に継続のご案内をいたします。特に中止のお申し出がない限り、自動的に継続させていただきます。

■ 小学5年生以下のコース(A~Lコース)
特にお申し出がない限り、4月にひとつ上の年齢のコースへ移行します。

■ 小学6年生コース(Mコース)
ティーンエイジャー(Nコース)へ移行します。


Q

コースの期間を指定することはできますか。

A

お申し込みフォームの「コース」欄よりご指定ください。

<例> 「小学生コース Hコース 1年生」を6月から開始した場合
6月から翌年3月までの配本となります。


Q

コース以外の本の注文はできますか。

A

メトロ書店インターネット通販よりご注文ください。


Q

送料はいくらですか。

A

全国一律360円です。


Q

一括前払いはできますか。

A

はい。一括前払いの場合は、一年分をお申込みいただいた方に限り、送料1ヶ月分(360円)サービス、読書ノート1冊(税込200円)プレゼント。 (デザインはこちらで選ばせていただきます)
お申込みの際、通信欄にご記入ください。


Q

送ってもらうのではなく、最寄りのメトロ書店に受け取りに行っても良いですか。

A

はい。お申込みの際、通信欄にご記入ください。
その場合のお支払いは現金のみとさせていただきます。


Q

メトロ書店から定期的に配達してもらっている本があるのですが、本の定期便で注文する本も一緒に持って来てもらうことはできますか。

A

一緒に配達させていただきます。お申込みの際、通信欄にご記入ください。


Q

ポイントはどんな特典があるのですか。

A

本の価格100円につき、1ポイント加算させていただきます。(消費税、送料、手数料等はポイント対象外です。)
500ポイントで500円割引きができます。翌月のご請求額から割引させていただきます。


Q

メトロメンバーズカードを持っているのですが、本の定期便で購入する本もポイントの対象になりますか。

A

加算させていただきます。
メンバーズカードをお持ちの方は、お申込みの際に通信欄にその旨ご記入ください。


Q

本をプレゼントしたいのですが、ラッピングはできますか。また、直接相手に届けてもらうことはできますか。

A

承ります。詳しくはお問合せください。