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今月のメトロニュース
2017.3/14発行 No.262  
特集 版元さんリレーエッセイ ステンドグラス 横浜だより

特集
メトロ書店 神戸御影店 おかげさまで9周年!

神戸御影店 店長:相良嘉久次


日頃よりメトロ書店神戸御影店をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
当店はこの3月で、お陰様で開店9周年を迎えることができました。
9周年を迎えることができますことは、ひとえに御影をはじめとする神戸の皆様方のご愛顧の賜物と厚く御礼申し上げます。
また、メトロ書店内のカフェVERDEはオープンから4周年を迎えます。
オープン当初は不慣れな場面もあり、ご迷惑をお掛けした時もございましたが神戸の暖かいお客様のご指導もあり4年目を迎えることができました。ありがとうございます。
さて、早いもので私が神戸に来て5年が経ちました。思えば5年前、初めての関西ということもありドキドキしながら来たこと、長崎空港を飛び立つ時の何か悲しい気持ちになったことは今でも覚えております。思わず機内から長崎空港の写真を撮っていました。
そんな名残を惜しみながら神戸に来た私ですが、今では神戸の街、御影を第二の故郷と思うぐらい大好きになっております。5年の間に多くのお客様、スタッフとめぐり合い、私自身も成長させて頂きました。心から感謝しております。
さて先日、御影店が入っていますショッピングモール「御影クラッセ」の中で毎月開かれます店長ミーティングに出席しました。その中でホスピタリティについて勉強する機会がありました。ホスピタリティとは空間を創造する・思いやりなどの意味がありますが私は感謝の気持ちだと思っております。「おもてなし」という言葉が少し前に流行りましたが、おもてなしこそホスピタリティではないでしょうか。
私はこのホスピタリティ研修を通して目標が出来ました。それはホスピタリティ溢れるメトロ書店を実現させることです。お客様へのホスピタリティはもちろんのことですが、働いている仲間、スタッフに対してもこのホスピタリティを忘れずに成長していきたいと思います。

最後になりましたが、これからも、もっともっと皆様に喜んで頂けますよう、書籍だけでなく文具、雑貨商品におきましても豊富な品揃えを目指して参ります。
そしてなによりも元気で明るい笑顔で皆様をお迎えして参りますよう、社員一同努めて参ります.どうぞこれからもメトロ書店神戸御影店をお引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 



 
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