2007年2月5日号・第152号 news@metrobooks.co.jp(←投稿はこちらへ)

本屋さんの裏話B
書店員の理想と現実

Q1:「書店員」と聞いてどんな人物を思い浮かべますか?
  • 生真面目そうな人かな?(男性、40代、自営業)
  • 昔、漫画雑誌の付録をおまけしてくれていた 雑誌の名前などが印刷されたエプロンをつけているおばちゃん。(女性、30代、会社員)
  • 容姿のみですが、なぜかエプロンをしている男性。(学生時代の生協の職員さんが原形のようです)あと青い制服の書店員さん。(これもモデルがありそう)(男性、40代、公務員)
  • 本の全般について、超エキスパート!?実は力持ち(何冊もまとめて本を担いでいる姿を見て思いました。)(男性、30代、会社員)
  • まじめで知識が豊富そう(女性、30代、会社員)
  • どういうわけか男性しか思い浮かばない(女性、50代、自営業)
  • 事務服っぽい制服を着用、本を積んだ台車を押す。本好きは意外と少ない。売場を尋ねると平気で「わかりません」という。(女性、50代、ライター)
  • 20代〜30代前半の女性、本が好き(じゃなきゃ書店員になりませんよねー、と云って、お金が好きだから銀行員になる というワケじゃないでしょうが。)・地味(服や持ち物、化粧 品にお金と時間を使うより本に使いたいですもんね!)(女性、50代、塾講師)
  • 退職された田中さん(*元・浜町店店長田中香、H12年に結婚退社)(男性、40代、会社役員)
  • 出版社の名前入りエプロンと柔和な笑顔がナイスな見た感じ地味目な男女。(女性、30代、会社員)
Q2:あなたの「理想の書店員」はどんな人ですか?
  • 何処の書棚に何の本があるかどうか分かる人であり、出版日をも把握していて「誰々の著者の本がいいよ」「この本面白いよ役に立つよ」と教えてくれる人です。(男性、40代、自営業)
  • 探している書籍、発売日など本に関する疑問をできるだけ早く正確に答えてくれる方。
  • メトロは他の書店よりも対応も親切で、カバーを付けるかも必ず確認してくださるので嬉しいです。ありがとうございます。(女性、30代、会社員)
  • 本を愛している方が理想です。で、本を探しているお客さんの、あらゆる質問に答えているような方。(男性、40代、 公務員)
  • 聞いた時にぱっと探してぱっと出してくれる。(女性、30代、会社員)
  • 数少ない情報から目当ての本を捜し当ててくれる人
  • 親切丁寧に対応してくれる人
  • 正しい日本語で対応してくれる人(レジでの支払いのやり取りから・・・)(男性、30代、会社員)
  • 年のわりといった書生風(古いなあ)の男の人がいいです。探している本に対して必ず知識がある。親身になって対応してくれる。おだやかな人がいいなあ・・(女性、50代、自営業)
  • 本を購入する意志のある人間に対して、礼節ある態度をしめす。書籍に関しては知識豊富で、少なくとも売場を尋ねられたら、どんなジャンルでも即答できる。(女性、50代、ライター)
  • メトロの書店員さんです(ホントよ!)親切だし、礼儀正しいし、仕事は速いし、本当にイヤな思いをしたことがありません。(女性、50代、塾講師)
  • 書棚の構成等品揃えに詳しい人・ほがらかな人・親切な人(男性、40代、会社役員)
  • 広く浅く(時に深く)ミーハーなひと。なんにでも興味を持っててノリのいい人は何を聞いても気持ちよく応えてくれそう。(女性、30代、会社員)

お客様アンケート。こんなご意見もありました・・・ 

    理想の書店員はジュリア・ロバーツです。
    映画「ノッティングヒルの恋人」でヒュー・グラントはロンドンの片隅でベストセラーとは無縁の旅行書専門の小さな書店を細々と経営しているのですが、ひょんなきっかけでハリウッドのトップスターのアナ・スコット(これをジュリア・ロバーツが演じている)と知り合い、恋に落ち、最後は結ばれるという「ローマの休日」のハッピーエンド版になるわけです。
    アナはスターの座を捨て、小さな書店員の奥さんになるわけですが、おそらく彼女も店頭に立つのでしょう。
    この映画でのジュリア・ロバーツは非常に好感度が高く、実に愛らしく、思わず、「これこそ下町の小さな書店の、お客のみんなから愛される店員だ!」と断定的に感じた次第。(男性、50代、映画評論家)
★編集長より

アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございました。
「理想の書店員」の回答では、「おしゃれ」とか「背が高い」といったビジュアル面での回答が全くなく、書店員は見た目よりも、中身で勝負なのだな、と実感。(昔、茶髪で派手めパーマの女子店員がいたときに「あの髪何とかしろ」とお客様から注意されたことがありましたが)
確かに全国中どこに行っても、書店員は同じような人種が多いような気が・・・。(逆に言うと、かっこいい書店員にあまり出会ったことがない)
イラストは漫画家兼書店員の利光めぐみ(本店勤務)によるもの。
サインがほしい方は、本店コミックコーナーまで。

これぞ、理想の男子書店員!?

本紙編集長ならびに数名の女子スタッフによる理想の男子書店員。地味だけど知的で、手足が長く、荷物を頑張って運ぶ姿が萌え〜♪
☆編集部より

中には、ありがたいお褒めの言葉を頂、恐縮しております。
これからも、お客様の「理想の書店員」であるべく精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。

メトロニュース Copyrightc 2007 Metro News All Rights Reserved.
このページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。